TERMENI si CONDITII
Site-ul placari-pereti.ro, denumit in continuare “placari-pereti.ro”, este detinut si administrat de societatea SC REDLINE CONTRACT FURNITURE SRL denumit in continuare “placari-pereti.ro”, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare RO33696600, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/11902/2014, cu sediul in Tulcea, str. Taberei, nr.7, Romania. Tel.: (+40) 240 535 758; E-mail: contact@placari-pereti.ro.
Navigarea pe site-ul placari-pereti.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client.
placari-pereti.ro isi rezerva dreptulde a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila.
In caz de divergenta sau neintelegeri intre placari-pereti.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul ,Comenzii.
1. Definitii
Continutul site-ului placari-pereti.ro: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate, este integral proprietatea placari-pereti.ro si a furnizorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul placari-pereti.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. placari-pereti.ro si logo-ul placari-pereti.ro sunt marci inregistrate ale placari-pereti.ro .
In cazul in care ati observat o incalcare a drepturilor de autor pe site-ul placari-pereti.ro va rog sa sesizati la adresa contact@placari-pereti.ro
placari-pereti.ro poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o forma descrisa, un anumit continut al site-ului. Acest acord se aplica strict pentru continutul/continuturile definite, pe o perioada stabilita in acord si doar pentru persoana/persoanele carora li s-a permis utilizarea acestor continuturi, fara a putea utiliza alte continuturi ale site-ului placari-pereti.ro.
Utilizarea pe placari-pereti.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva. placari-pereti.ro nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea continutului site-ului.
5.1 Folosirea fisierelor de tip Cookie
placari-pereti.ro foloseste fisiere Cookies pentru a va oferi o experienta cat mai placuta pe site-ul nostru.
6. Inregistrarea ca Utilizator
Pentru crearea unui cont pe site-ul placari-pereti.ro, Utilizatorul este obligat sa foloseasca o adresa de e-mail valida. placari-pereti.ro poate refuza cererea de inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii neconforme cu realitatea sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu uzantele normale.
7. Pretul
Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe site.
Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului placari-pereti.ro sunt exprimate in Lei si contin T.V.A., astfel, in ceea ce priveste produse si servicii – T.V.A. in procent de 19%.
8. Comanda
Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc).
placari-pereti.ro nu poate fi tras la raspundere pentru informatii introduse eronat, din care pot decurge intarzieri de livrare. In acest context, toate taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii Comenzii vor cadea in sarcina Clientului.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declara de acord ca un reprezentant placari-pereti.ro sa il contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de catre Parti (e-mail/telefon) pentru confirmarea personala a Comenzii.
placari-pereti.ro poate refuza o Comanda in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:
Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, placari-pereti.ro nu poate fi raspunzatoare de inexactitati care pot aparea in completarea de catre Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor furnizate in cadrul formularelor disponibile pe acest site.
9. Facturare – plati
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Plata se poate face cu card bancar sau cu OP (ordin de plata) in contul mentionat pe factura fiscala
Pentru platile cu OP, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului.
10. Garantie
Pentru produsele achizitionate din magazinul online placari-pereti.ro garantia produselor este de 2 ani.
placari-pereti.ro nu ofera garantii Clientilor:
Toate celelalte prevederi cuprinse in legislatia in vigoare, referitoare la garantarea produselor vandute, sunt valabile. Drepturile Clientilor sunt cele prevazute in legislatia in domeniu. Garantia nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.
11. Livrare
Livrarea produselor este disponibila in toata tara intr-un interval de 1-60 zile, in functie de stocul existent si a timpului de productie.
Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile lansate pe placari-pereti.ro
Data estimata de livrare poate varia in functie de produsul comandat.
In cazul livrarii directe de catre echipa placari-pereti.ro, veti fi contactat cu cateva zile inainte de livrare pentru a stabili data si ora aproximativa de livrare.
11.1. Conditii de livrare
La solicitarea placari-pereti.ro sau a Curierului, Clientul va face dovada identitatii sale, daca e necesar prin una sau mai multe acte emise de autoritati oficiale si va comunica numarul de Comanda atribuit de catre Vanzator.
In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a numarului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu indeplineste conditiile de mai sus.
In cazul livrarii la locul de munca al Clientului, caz in care Curierul nu poate avea acces in locatia respectiva, Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta Comanda.
Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii Comenzii pe site.
Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se considera a fi indeplinita de catre placari-pereti.ro, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.
11.2. Receptia produselor
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB), sau prezentat de catre Curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat si factura fiscala ce contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret). Deasemenea, Clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau daca exista lipsuri, iar eventualele probleme vor fi mentionate in mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate in considerare.
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea in bune conditii si in totalitate a produselor Comandate.
12. Politica de retur
Conditii generale
Retur Gratuit in 14 zile
placari-pereti.ro ofera retur gratuit pentru clientii care notifica intentia lor in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la primirea coletului.
Retur in 45 zile
Toti cei care nu mai doresc produsul placari-pereti.ro dupa 14 zile, pot returna produsul cu conditia ca acesta sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat de catre placari-pereti.ro, si sa nu fie deteriorat, lovit, indoit sau sa fi suferit vreo modificare de orice natura. Transportul pentru returul efectuat intre 15 si 45 zile este suportat de client, si se va pastra un comision de stocaj de 15% din valoarea comenzii.
In cazul returnarii produselor, acestea vor trebui ambalate de catre client foarte bine pentru a nu fi deteriorate pe durata transportului. (indiferent daca este retur in 14 zile sau 45 zile) In cazul avarierii produsului/produselor din cauza ambalarii necorespunzatoare, placari-pereti.ro isi rezerva dreptul de a refuza coletul/coletele.
Comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei sunt eligibile pentru retur gratuit. In urma solicitarii primite de la client, placari-pereti.ro va trimite curierul la adresa indicata de client pentru a ridica coletul de retur in termen de 14 zile. Pentru retur in 15-45 zile costul returului va fi suportat de catre Client.
Modalitati si termene de returnare a produselor
Clientul se obliga sa notifice placari-pereti.ro cu privire la intentia sa de a returna produsele achizitionate, completand urmatoarea Declaratie in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar, placari-pereti.ro poate refuza returul Gratuit in 14 zile si va fi eligibil pentru retur in 15-45 zile.
Informatiile necesare care trebuie furnizate placari-pereti.ro pentru trimiterea curierului sunt urmatoarele:
La primirea informatiilor referitoare la intentia de retur a clientului, placari-pereti.ro efectueaza o solicitare la curier si trimite curierul la adresa indicata in comunicarea clientului pentru a ridica coletul de returnat.
Conditii de returnare a produselor
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, cu documentele aferente livrarii (factura, certificate de garantie etc). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: sa nu fie deteriorate in orice fel, patate, lovite, indoite etc.
Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primeste banii aferenti produselor returnate in interval de 20 de zile lucratoare de la data la care placari-pereti.ro intra in posesia produselor si le verifica starea acestora.
14. Forta majora
Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.
Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
Forta majora va fi probata conform legii.
15. Solutionarea conflictelor. Legea aplicabila
Pentru solutionarea problemelor va rugam sa ne contactati direct pe adresa de e-mail contact@placari-pereti.ro.
Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre placari-pereti.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.
16. Frauda
Crearea de conturi multiple folosind astfel de adrese generate automat si care expira dupa o perioada predefinita, pentru a putea beneficia de promotii sau oferte, sau orice comportament fraudulos in masura sa afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisa si va fi considerata o tentativa de frauda. Proprietarul site-ului placari-pereti.ro isi rezerva dreptul de a suspenda conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente promotiilor sau ofertelor in curs, de a anula contul fara preaviz, instiintare, alte formalitati sau despagubiri.
Orice tentativa de frauda sau orice frauda (cum ar fi dar fara a se limita la: accesarea datelor Clientilor placari-pereti.ro, alterarea continutului site-ului, incercarea de afectare a performantelor serverelor placari-pereti.ro, deturnarea continutului livrarilor catre terti etc) vor fi pedepsite conform legii penale.
17. Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Actualizat la data de 05.01.2021: S.C. SC REDLINE CONTRACT FURNITURE SRL, placari-pereti.ro.